情!我们做生意这么多年,还没碰到过不能退的呢!网购平台都还有七天无理由退货呢!我们还是有正当理由!你这眼镜时间太久了,我们要换便宜的,有现货的!又不是不买!” “孙太太,”陈晓杲继续道:“在验光的时候,我跟你们确认了要购买的镜片,并且,一切都是你们自己选择的,我并不存在推销的行为……我只负责推荐。你们一直要好的,不怕贵的。我一直都是在您需求的范围内给你推荐产品。”说到这里,陈晓杲还回过了头,道:“叶经理,我记得我们验光室里应该有监控的吧?” 叶杰点了点头。 为了避免纠纷,现在摄像头都是必备的东西。 这还是陈晓杲的要求。 听到陈晓杲的话,孙母一愣。 陈晓杲继续说道:“不管您说到哪里去,我们都无法给您退掉镜片。而镜框是因为不会影响到我们二次销售,所以我们可以退让一步,体现我们店里的服务,才做出了这个决定。” 说实话。 如果不是因为自己儿子的关系,陈晓杲的这番话会立刻打消他们退货的念头。 但今天。 苏然是仇人,怎么可能让仇人赚自己的钱? 这不可能! 而且,这花了钱,眼镜还要十天等。 自己要的眼镜,也总得拿了眼镜再过来砸场子吧…… 所以这眼镜,非退不可! 孙母又开始了撒泼无理取闹,非要退掉眼镜。 陈晓杲则是细心的解释,但立场很坚定。 可以退,但只能退镜框,也就是说,最多退掉六万来块钱。 而这时,郭离却是小心的走到了苏然的边上,道:“苏然,我认识他们!” 因为苏然的要求,所以郭离也不敢再叫苏然为苏少爷了。 “嗯?你认识?” 苏然微微一愣。 “对,他们是……” 苏然还以为郭离是来说情,便摇了摇头,道:“一切看陈店长的处理方式,我们店里还是做服务为主,买卖不成,仁义也要在。真不行,这眼镜给退了也没有问题。” 其实镜片是可以退的。 厂家那里也是好商量的。 毕竟,合作的时候,他们肯定谈过一定的报损率用来应对这种情况。 只不过,相应的他们还是会承担一部分的损失罢了。 会有一定比例的成本金额,而不是成本价。 这点儿损失,苏然也不会放在心上。 而留下一个高端的客户与口碑,才是最重要的。 “啊,不是,苏然,我是说,他们是魔都人,是那个孙胖子的父母……” “什么?孙黎民的父母?” 苏然这下是彻底懵逼了,这有病吧,从魔都跑这边来配眼镜。 还配了这么贵的。 关键是,之前在咖啡厅里还都说着自己的好话呢! 我可不认识魔都的人! 你这搞毛线呢! 等等…… 对面那家店叫什么来着? 苏然将叶杰叫了过来。 “啊,好像是黎明眼镜吧?” “对,就这个名字!” 苏然立刻反应过来了,应该是搞了个大乌龙啊! 让我先酝酿一下,等会笑个大点儿的!m.jZfcBJ.COm